Крупная компания по оценке пользовательских интерфейсов UsabilityLab проверила качество 12 банковских приложений. Среди них системы ДБО банков ЦентрКредит, Kaspi Bank, Kassa Nova и др.

Оценку мобильных приложений проводили по следующим параметрам: элементы управления, информационные элементы, редактируемые элементы, логика последовательности действий, дизайн, понятность информации, нехватка/отсутствие информации, шумовые элементы. 

Эксперты проводили исследования с использованием восьми  базовых пользовательских сценариев: вход в приложение, просмотр информации по счетам, просмотр истории операций по карте, перевод между своими счетами, перевод на карту другого банка, оплата мобильной связи, оплата ЖКУ, поиск банкомата. В каждом из них оценивалась критичность выявленных проблем: доступность выполнения задания, простота требуемых действий, понятность результатов действий.

«Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» имеет логичную информационную архитектуру, простую и удобную навигацию, хорошие визуальные решения, например, понятные элементы пиктографики, разбиение строк – все это и позволило приложению «Сбербанк Онлайн» занять первое место в рейтинге», – отметил коммерческий директор UsabilityLab Дмитрий Силаев.

ДБ АО «Сбербанк» входит в международную группу Сбербанк. Банк 11 лет работает на финансовом рынке Казахстана и занимает 4-е место по объему активов среди банков Казахстана. На сегодняшний день ДБ АО «Сбербанк» имеет сеть, состоящую из 87 структурных подразделений, 16 из которых являются филиалами. Центральный офис Банка находится в г. Алматы.

Источник – http://bankir.ru/novosti/20171222/sberbank-onlain-kazakhstan-zanyal-pervoe-mesto-v-reitinge-usabilitylab-10133716/