3 марта 2016 г. в Астане на заседании Межгосударственного технического комитета по стандартизации в области железнодорожного транспорта было подписано соглашение между национальными дорогами трех стран по унификации стандартов качества железнодорожных пассажирских перевозок.

Председатель Комитета, старший вице-президент ОАО «Российские железные дороги» Валентин Гапанович отметил, что данное соглашение позволит улучшить качество оказываемых пассажирских услуг.

«Нам очень важно в непростой экономической ситуации привлекать на железнодорожный транспорт как КТЖ, так и РЖД больше пассажиров. Пассажир сегодня требует, чтобы это качество мы могли обеспечить им, мы договоримся разработать новую нормативную базу, чтобы в межгосударственном сообщении между Россией, Казахстаном, Беларусью наши пассажиры могли получать качественные услуги по единым стандартам», – пояснил он.